Algemene verkoopsvoorwaarden: Jonas Reynders

1. Aanvaarding van onze voorwaarden

Onze klanten wordt geacht  onze algemene en specifieke voorwaarden van verkoop en levering te aanvaarden, zelfs indien deze in tegenstrijd zijn met hun aankoopvoorwaarden. Deze laatste binden ons enkel en alleen indien ze uitdrukkelijk schriftelijk door ons aanvaard werden. De betaling van het voorschot zal worden aanzien als aanvaarding van  onze algemene verkoopsvoorwaarden.

2. Prijs

Behalve in geval van bijzondere contractuele bepalingen hebben onze prijzen een zuiver indicatief karakter, en binden ze ons in geen enkel geval. Eventuele aanpassingen in de prijs door stijgende grondstoffen, kosten of andere relevante factoren zullen de klant schriftelijk worden meegedeeld.

3. Leveringstermijn

De leveringstermijnen zijn louter informatief en mogen in geen enkel geval beschouwd worden als een garantie van levering op de vastgestelde datum.  De klant wordt verwittigd wanneer de leveringstermijn niet kan gerespecteerd worden. De klant kan slechts verbreken mits een aangetekend schrijven waarin hij een laatste leveringstermijn van minimaal één maand bedingt.

4. Aanvaarding

Onze goederen worden altijd beschouwd als in ons atelier verkocht, ontvangen en aanvaard. ze worden op risico van de ontvanger vervoerd, zelfs in het geval van een “franco” verkoop of levering. Elk eventueel probleem moet met de vervoerder besproken worden. Indien de goederen leverbaar zijn, en de goederen worden niet afgehaald door de klant of blijven op vraag van de klant bij de firma opgeslagen, dan wordt de bestelling gefactureerd op datum dat deze leverbaar was en is de betaling (opeisbaar) vanaf de vervaldag van de factuur (10 dagen na factuurdatum). De kosten van de opslag van de goederen zal tevens aangerekend worden.

5. Klachten

Elke klacht betreffende de geleverde goederen moet ons binnen de zeven dagen na ontvangst per aangetekend schrijven toegestuurd worden. Dit schrijven moet het factuurnummer of, bij gebrek hieraan, de verzendnota bevatten. Eens deze termijn overschreden is zal de klacht niet meer in overweging genomen worden. Geen enkele terugkeer van goederen zal aanvaard worden, behalve bij voorafgaand schriftelijk akkoord  van onze kant en enkel indien deze goederen ons in goede staat en in hun originele verpakking teruggestuurd worden. Elke klacht betreffende onze facturen moet ons binnen de 10 dagen na de ontvangst ervan per aangetekend schrijven meegedeeld worden. Zo niet zullen we de betreffende facturen als zonder voorbehoud aanvaard beschouwd worden. Een klacht kan in geen enkel geval een uitstel of opschorting van betaling rechtvaardigen. 

6. Garantie

Hout en natuursteen zijn natuurlijke producten, derhalve kunnen wij niet verantwoordelijk gehouden worden voor verkleuring, scheurtjes, barstjes, krom trekken van het materiaal of natuurlijke foutjes in het materiaal. De meubelen zijn gevoelig voor vocht, vet, alcohol en zuren, alsook voor hoge en lage temperaturen. Vlekken veroorzaakt door looizuur in eikenhout of metaal vallen niet onder garantie en is op verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Constructies ontworpen/getekend door architecten of ontwerpers blijven de deze  personen verantwoordelijk voor hun creatie. Onderhoud van de meubels dient steeds met de juiste producten te gebeuren, zeker geen solvent, alcohol en schurende producten. Materialen aangeleverd door de klant blijven uiteraard 100% zijn verantwoordelijkheid. Meubels en objecten die door derde of de klant worden behandeld, geschilderd of dergelijke vallen niet meer onder garantie. Deuren, lade en constructieve delen die worden gedemonteerd door de klant vallen niet onder garantie, ook niet de afstelling van de deuren bij het afnemen van deze.

7. Gebrek aan betaling

Het gebrek van betaling van een factuur op haar betalingstermijn, elke aanvraag tot akkoord, van opschorting van betaling, zelfs niet officieel of elk ander feit dat de solvabiliteit van de koper kan impliceren zal het verlies van de termijn die voor de betaling toegekend werd tot gevolg hebben. De betaling zal in dat geval onmiddellijk vorderbaar worden en zal ons het recht verlenen om alle lopende orders zonder andere formaliteiten dan een kennisgeving per aangetekend schrijven op te zeggen. Zonder dat dit de klant aanleiding kan geven tot het eisen van schadevergoeding. Bij gebrek aan betaling van tussentijdse facturen (na de vervaldag) worden de werken onherroepelijk stopgezet tot de betaling is gebeurd, dit wil niet zeggen dat de werken onmiddellijk hervat worden en zal de einddatum van oplevering herzien worden. Indien de opdracht wordt beëindigd voordat alle fasen zijn doorlopen, dient de opdrachtgever alle verrichtwerkzaamheden te vergoeden en is niet gerechtigd het ontwerp te gebruiken.

8. Betalingsvoorwaarden

Onze facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen zonder korting (tenzij anders vermeld op de factuur), behalve bij bepaling door middel van een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst. In geval van een betalingsachterstand zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling, enkel door het feit van de betalingsachterstand, een interest berekend op basis van  12 % per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van het factuurbedrag verschuldigd zijn, zonder echter dat deze schadevergoeding minder dan € 350 per maand (vanaf de factuurdatum) kan bedragen. Deze clausule heeft geen invloed op de directe invorderbaarheid van de schuld. In geval van verbreking van het contract of annulering van de opdracht door de klant zal deze ons forfaitaire kost verschuldigd zijn gelijk aan het voorschot, behoudens een hogere schadevergoeding indien de schade groter is dan het voorschot.

9. Voorschot

Bij elke bestelling is er een voorschot van 50% verschuldigd voordat de bestelling in productie gaat, bij annulatie van de bestelling dient deze 50% als schadevergoeding. Bij werken in regie of zonder offerte zijn de kosten, 75 euro per uur excl. btw + materiaal en onkosten, dit geldt ook voor extra werk dat door de klant gevraag wordt, deze werken zijn binnen 5 dagen na factuurdatum te betalen door de klant. Advies en bespreking zullen worden gefactureerd ook al zijn deze telefonisch gebeurd en met een minimum van één uur en dit aan dezelfde prijs als bijwerk of werken in regie.

10. Lopende projecten

Indien er bij dezelfde klant een lopend project is waarbij er een openstaande factuur vervallen is zullen de werken onmiddellijk gestopt worden tot de factuur en of de schadevergoeding betaald is, de reeds uitgevoerde werken zullen dan ook worden gefactureerd in de actuele toestand. Na betaling kunnen de werken worden verdergezet voor zover er nog voldoende vertrouwen is tussen Jonas Reynders en de opdrachtgever, het project kan op deze manier door één van de partijen worden ontbonden (schriftelijk en minimum 10 dagen voor de start van de werken).

11. Exclusieve toewijding van bevoegdheid

Elk geschil betreffende dit contract zal uitsluitend geregeld worden volgens Belgisch recht. In geval van betwisting, zijn enkel de rechtbanken van het Antwerpse gerechtelijke arrondissement bevoegd.

12. Algemene afspraken

In geval van onmogelijkheid tot opmetingen en leveringen ingevolge afwezigheid van de klant of bij gebrek aan toegang zal er een forfait worden aangerekend van 500 euro excl. btw eventueel te verhogen met km-vergoeding van 0.50 euro per km. Voor offerte waarvoor er een verplaatsing nodig is zal er een bedrag van 500 euro excl. btw worden aangerekend, deze zal in mindering worden gebracht met de eindfactuur. 

13. Ruimte om te werken

De opdrachtgever dient ruimte te voorzien zodat er veilig en normaal kan gewerkt worden, eveneens in een voldoende doorgang. Kostbare en breekbare objecten dienen verwijderd te worden, bij schade of breuk zijn deze op risico van de klant; als er geen voldoende veilige omstandigheden zijn, kunnen de werken stopgezet worden en de kosten worden dan zonder meer doorgerekend.